Reporte de Fallas en la Red de Agua y Drenaje


Se hace un llamado a los usuarios que presenten inconvenientes con su servicio de agua o drenaje a realizar su reporte oficial a través de nuestros canales de atención.


Lineamientos para el reporte:

  • Información requerida: Nombre completo del titular, domicilio exacto de la falla y número de teléfono de contacto.

  • Condiciones: Es indispensable contar con contrato vigente y encontrarse al corriente con sus pagos de agua y drenaje.

  • Costos: Las reparaciones y atención a fallas son gratuitas. Únicamente aquellos trabajos mayores (como el reemplazo completo de líneas de agua o drenaje) generarán un costo para el usuario.


Medios de contacto:

  • Atención telefónica: 393 935 3153

  • Correo electrónico: operativa@sibapas.com.mx

  • Enlace directo: El enlace externo abre una nueva pestaña o ventana.Reporte de Falla